Joomla 網站管理維護
網站做好之後，還需要定期更新、備份與安全檢查，才能維持穩定運作。 宜佳協助 Joomla 網站管理維護、內容更新、系統與套件安全性更新、網站備份與問題排除， 讓您的網站有人照顧，不用等到出錯、無法登入或被攻擊時才緊急處理。
Joomla 網站管理維護方案
約 NT$3,000／月，最小服務期間為一年。實際服務仍需依網站狀況與需求確認。
- 網站正常運作協助與基本問題排除
- 網站內容與資料更新協助
- Joomla 核心與套件安全性更新評估
- 網站應用防火牆 WAF 設定與調整
- 網站檔案與資料庫定期備份
下單前建議先聯絡確認
因每個網站的版本、套件、模板與客製程度不同，維護前需先確認網站狀況， 宜佳保留承接與否及調整報價的權利。
網站不是做好就結束，後續維護更重要
Joomla 網站若長期沒有更新與備份，可能因主機環境變更、套件版本過舊、安全漏洞或操作不熟悉， 逐漸出現錯誤、無法更新、版面異常，甚至被植入惡意程式。
網站突然出錯
PHP 版本更新、套件不相容、模板過舊或資料庫異常，都可能造成前台錯誤、後台無法操作或功能失效。
安全漏洞風險
Joomla 核心、外掛與模板若長期未更新，可能增加網站被攻擊、被植入垃圾頁或異常跳轉的風險。
沒有備份難以復原
網站資料、圖片、文章與資料庫若沒有定期備份，遇到故障、誤刪或被駭時，復原成本會提高。
協助您把網站維持在可管理、可更新、可復原的狀態
網站管理維護以「日常維護、基本內容更新、套件安全性更新、備份與問題排除」為主， 協助企業、協會與組織降低網站無人管理的風險。
若網站涉及 Joomla 大版本升級、客製功能修改、被駭清理、網站搬家或主機環境升級， 會依實際狀況另行評估。
本方案可協助項目
適合需要有人長期協助照顧 Joomla 網站的客戶。
- 協助網站正常上線與基本問題排除
- 協助更新網站文字、圖片與一般內容
- 檢查 Joomla 核心、元件、外掛與模板更新需求
- 協助套件安全性更新與基本相容性檢查
- 網站應用防火牆 WAF 設定、調整與基礎防護
- 網站檔案與資料庫定期備份
- 提供線上客服諮詢與問題記錄追蹤
有固定維護，網站遇到問題時比較不會手忙腳亂
網站維護的價值，不只是平常更新內容，而是讓網站有基本的檢查、備份與處理窗口。
| 項目 | 有維護 | 無維護 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 網站正常運作 | 協助排除基本問題 | 遇到問題需臨時找人處理 | 網站錯誤、後台異常或前台顯示問題，可先由維護窗口協助判斷。 |
| 內容資料更新 | 可協助基本內容更新 | 需自行操作後台 | 適合不熟悉 Joomla 後台，或偶爾需要協助更新文字與圖片的客戶。 |
| 系統與套件更新 | 協助評估與安全性更新 | 容易長期停留在舊版 | 套件老舊可能產生安全漏洞，但更新前也需評估相容性與備份。 |
| 網站應用防火牆 WAF | 協助安裝、設定與調整 | 缺少基本防護設定 | 可協助設定防火牆、管理資料夾保護、檔案變更掃描等基礎防護。 |
| 網站備份 | 定期備份網站與資料庫 | 多半需臨時手動備份 | 當網站故障、資料遺失或被攻擊時，備份是後續還原的重要基礎。 |
手機版表格可左右滑動查看完整內容。
哪些包含？哪些需要另行評估？
為了讓維護範圍更清楚，以下整理一般維護方案包含項目與需另行報價的項目，避免後續認知落差。
一般維護方案包含
- 一個 Joomla 網站之日常管理維護
- 網站正常運作協助與基本問題排除
- 每月少量內容更新協助
- Joomla 系統與套件安全性更新評估
- 網站應用防火牆 WAF 基本設定
- 網站檔案與資料庫定期備份
- 線上客服諮詢與問題記錄
需另行評估或報價
- Joomla 大版本升級或舊站升級專案
- 客製化程式、客製套件或特殊功能修改
- 網站被駭清理、惡意程式移除與完整資安修復
- 大量資料上架、商品上架或複雜版面排版
- 網站搬家、主機搬遷、主機系統升級
- 新版系統不支援而需更換套件或資料轉移
- 網站行銷經營、SEO 長期操作與廣告投放
內容更新說明
本方案的內容更新以日常維護為主，例如文字、圖片、小範圍內容調整；不含大量資料上架、商品大量建置、複雜排版設計或行銷企劃。 若有大量更新需求，會依實際工作量另行報價。
維護前先確認網站狀況，再開始處理
每個 Joomla 網站的版本、套件、模板與主機環境都不同，因此維護前會先了解網站狀況與需求。
聯絡與初步確認
請提供網站網址、目前遇到的問題，以及希望協助維護的項目，我們會先做初步了解。
確認網站權限與環境
維護服務通常需要 Joomla 後台管理者帳號，必要時也可能需要主機、FTP 或資料庫相關權限。
評估是否適合維護
若網站版本過舊、套件不相容、曾被客製修改或已有資安問題，會先說明是否需另行評估。
確認服務與付款
確認維護範圍與注意事項後，再進行訂購與付款。付款完成後會安排專人與您聯絡。
開始維護與問題追蹤
後續問題建議以 LINE 群組、線上客服或文字訊息溝通，方便保留文字、圖片與處理記錄。
訂購前請先確認以下事項
服務條件
- 本方案最小服務期間為一年。
- 服務標的以一個 Joomla 網站為限。
- 僅限客戶自營網站，不包含代管其他客戶網站。
- 維護服務需要客戶提供網站管理者帳號與必要權限。
- 若因主機環境導致問題，可能需另行評估主機端處理方式。
不包含項目
- 不包含網站行銷、廣告投放與長期 SEO 經營。
- 不包含客製化修改過的擴充套件、模板或程式更新。
- 不包含客戶端主機系統升級或主機套件版本更新。
- 不包含大量資料更新、重新設計版面或新功能開發。
- 不包含已被駭網站的完整清理與資安修復，需另行評估。
退款與服務性質
本方案為勞務服務性質，不適用七天鑑賞期規定。若因客戶端因素取消訂單，退款與手續費將依實際付款方式與雙方確認內容處理。 若歸責於宜佳無法提供服務，將依訂單狀況與未執行服務內容協議處理。
常見問題
不是宜佳製作的 Joomla 網站，也可以維護嗎？
可以先評估。若網站不是由宜佳製作，我們會先確認 Joomla 版本、模板、套件、主機環境與是否有客製功能，再判斷是否適合承接維護。
這個維護方案有包含 Joomla 大版本升級嗎？
一般維護方案以日常管理、基本更新、備份與問題排除為主。若涉及 Joomla 大版本升級、PHP 升級、模板重整、套件替換或資料轉移，會以專案方式另行評估。
網站已經出錯或無法登入，可以直接買維護方案嗎？
建議先聯絡我們確認。若網站問題屬於一般維護可處理範圍，可以納入維護；若已涉及嚴重錯誤、被駭、主機問題或舊站升級，可能需先以修復專案處理。
內容更新包含哪些？
主要包含文字、圖片、小範圍頁面內容更新等日常維護項目。不包含大量資料上架、商品大量建立、複雜排版設計、活動頁設計或行銷企劃。
問題溝通一定要用線上客服嗎？
建議使用 LINE 群組、線上客服或文字訊息溝通，因為可保留文字、圖片與處理紀錄，後續追蹤比較清楚。必要時再以電話輔助說明。
需要提供哪些資料？
通常需要提供網站網址、Joomla 後台管理者帳號、目前遇到的問題或維護需求。若需處理檔案、備份或主機環境，也可能需要 FTP、主機控制台或資料庫權限。
想讓 Joomla 網站有人固定照顧嗎？
若您不確定網站適合維護、升級還是修復，可以先提供網站網址與目前需求， 我們會協助了解網站狀況，再建議適合的處理方式。
